TERMINI E CONDIZIONI

La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori di 18 anni

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L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.

PAGAMENTI E SPEDIZIONI
Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle 8:00 – 20:00.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
È prevista anche la spedizione gratuita per ordini superiori a €70.
Tutte le informazioni di consegna, i dettagli sulle imposte e sui dazi, nonché la destinazione di spedizione verranno visualizzati nel carrello.

Le bottiglie verranno spedite in confezioni Nakpack® certificate per garantirne la sicurezza. Tutti i pacchi sono consegnati da BRT, GLS, SDA e UPS.
Si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione. Santa Lucia non si assume la responsabilità per ritardi, ma si impegna a ridurre al minimo eventuali inconvenienti.
Le consegne in Italia avvengono di norma in 3-4 giorni lavorativi, 5 nel caso di Isole e località remote. In alcuni periodi critici per i corrieri, come Natale e altre festività, è possibile che ci siano dei ritardi nella consegna.

RESI E RIMBORSI
Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (Garanzia Legale). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori come definiti dalla normativa. In caso siano riscontrate anomalie e/o difetti del prodotto acquistato sul sito, la denuncia dovrà essere effettuata, entro i termini di legge, via mail a: [email protected]. La bottiglia dovrà essere restituita entro 60 giorni dalla denuncia, conservandone almeno ¾ del contenuto, con tappo originale e spedite al seguente indirizzo: SANTA LUCIA SOCIETA’ AGRICOLA A R.L. – Via G. VERDI, 6 – 25030 ERBUSCO (BS).

Diritto di recesso
Gli acquisti su www.santaluciafranciacorta.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso. L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

• I prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
• Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
• Avrai 14 giorni di tempo per cambiare idea relativamente al tuo acquisto.
• Per esercitare tale diritto, dovrai:
  
  • inviare una mail all’indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
    
    • numero della fattura
    • numero dell’ordine
    • data dell’ordine
    • il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
    • le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
  • ti manderemo una e-mail di conferma e concorderemo con te la modalità di restituzione del prodotto, che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
  • per restituire la merce, invieremo un corriere nel luogo da te indicato per ritirare la merce, che dovrà essere o negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
  • Le spese di spedizione saranno a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso. In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Legge applicabile e Foro competente
I presenti termini e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana. Le parti si impegnano a devolvere qualsiasi controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani, con foro esclusivo individuato nel Foro di Brescia. Il sito www.santaluciafranciacorta.it è di proprietà della Società SANTA LUCIA SOCIETA’ AGRICOLA A R.L. con sede legale in Via G. VERDI, 6, 25030 ERBUSCO (BS), Italia. Per ogni informazione o reclamo, potete inviare una mail all’indirizzo [email protected].